Dans ce module, les participants découvriront comment mieux connaître les publics de leur établissement culturel ou de leur évènement. Ils travailleront ensuite à concevoir une stratégie permettant d’accroître ou de diversifier leurs publics.

Ils expérimenteront pour cela différents outils dont ceux du design thinking (atelier persona, interviews…) et du marketing (référencement…).

Ils aborderont également la conception d’activités de médiation culturelle en fonction des publics ciblés et des différents champs de la création artistique.